Identyfikacja wizualna
Logo, typografia, paleta, sposób kadrowania zdjęć i reguły składania materiałów. Razem sprawiają, że materiał firmy da się rozpoznać, zanim padnie jej nazwa.
Wartość bierze się ze spójności, nie z pojedynczego znaku. Identyfikacja stosowana wybiórczo - inna na stronie, inna w ofercie, inna w mediach społecznościowych - nie buduje rozpoznawalności, tylko szum.