Fanpage
Strona marki na Facebooku albo innym serwisie społecznościowym, służąca publikowaniu treści i kontaktowi z klientami. Bywa też pierwszym miejscem, w którym klient sprawdza, czy firma jeszcze działa.
Nieaktualizowany fanpage szkodzi bardziej niż jego brak - ostatni post sprzed dwóch lat jest sygnałem o kondycji firmy.