E-commercehandel elektroniczny
Sprzedaż prowadzona kanałami cyfrowymi: własnym sklepem, marketplace’ami typu Allegro czy Amazon, a także sprzedażą bezpośrednią w mediach społecznościowych.
O wyniku decyduje nie sam fakt posiadania sklepu, tylko trzy rzeczy naraz: widoczność w miejscu, gdzie klient szuka, bezbolesna ścieżka zakupowa i obsługa po sprzedaży.