Przejdź do treści

Oferta · Sprzedaż

Marketingautomation

Automatyzujemy e-maile, lead nurturing i remarketing, by Twoja firma działała mądrzej, szybciej i skuteczniej. Projektujemy i wdrażamy automatyzacje marketingowe, które pomagają lepiej wykorzystywać leady, utrzymywać kontakt z odbiorcami i zwiększać sprzedaż bez ręcznego zarządzania każdym etapem komunikacji.

Partner
GetResponse
Integracje
CRM, sklep, analityka

Diagnoza

Objawy

Baza rośnie,przychód z niej nie

Adresów przybywa, a każdy dostaje to samo. Klient, który kupił wczoraj, i osoba, która zapisała się rok temu i nigdy nic nie kupiła, czytają identyczną wiadomość. Efekt jest przewidywalny: otwarcia spadają, wypisy rosną, a baza z aktywa staje się kosztem.

  1. 01Jedna wysyłka do całej bazy, bez podziału na segmenty
  2. 02Porzucone koszyki bez żadnego przypomnienia
  3. 03Nowy klient nie dostaje niczego po pierwszym zakupie
  4. 04Brak informacji, ile przychodu pochodzi z e-maila
  5. 05Rosnąca liczba wypisów przy stałej liczbie wysyłek

Zakres

Co dokładnieobejmuje współpraca

Porządek w bazie

  • Segmentacja według zachowania, nie samej daty zapisu
  • Czyszczenie adresów nieaktywnych - poprawia dostarczalność
  • Zgody i podstawy prawne przetwarzania
  • Lead scoring dla sprzedaży B2B

Scenariusze

  • Powitanie i onboarding po zapisie
  • Odzyskiwanie porzuconego koszyka
  • Wiadomości po zakupie: instrukcja, akcesoria, prośba o opinię
  • Reaktywacja klientów, którzy przestali kupować

Treść i wysyłka

  • Szablony spójne z identyfikacją marki
  • Testy tematów i godzin wysyłki
  • Personalizacja oparta na historii zakupów
  • Konfiguracja uwierzytelniania domeny nadawcy

Integracja i pomiar

  • Połączenie z platformą sklepową i CRM
  • Przypisanie przychodu do konkretnego scenariusza
  • Raport pokazujący udział automatyzacji w sprzedaży
  • Progi, przy których scenariusz wyłączamy albo przebudowujemy

Dla kogo

Dla kogo jestmarketing automation?

  • Generujesz leady B2B

    Dla firm B2B, które pozyskują leady i chcą lepiej je wykorzystywać.

  • Chcesz mniej ręcznej pracy

    Dla zespołów marketingu, które chcą działać mądrzej, a nie bardziej ręcznie.

  • Masz narzędzia, brak procesu

    Dla firm, które mają CRM, formularze, kampanie i bazę kontaktów, ale brakuje im procesu.

  • Łączysz marketing ze sprzedażą

    Dla organizacji, które chcą połączyć marketing ze sprzedażą i uporządkować komunikację.

Przebieg

Kolejność ma znaczeniei wynika z danych

  1. 01

    Audyt bazy i narzędzia

    Sprawdzamy stan bazy, dostarczalność i to, co realnie potrafi Wasze obecne narzędzie. Czasem wystarczy zacząć go używać.

  2. 02

    Pierwszy scenariusz

    Zwykle porzucony koszyk albo powitanie - najkrótsza droga do mierzalnego przychodu.

  3. 03

    Pomiar

    Spinamy wysyłkę ze sprzedażą, żeby wiedzieć, ile przychodu przyniósł konkretny scenariusz, a nie cały kanał łącznie.

  4. 04

    Rozbudowa

    Dokładamy kolejne scenariusze po jednym, każdy rozliczany osobno. Te, które nie zarabiają, wyłączamy.

FAQ

Pytania, którepadają najczęściej

Mamy małą bazę. Czy to ma sens?

Przy bardzo małej bazie sensowniejsze bywa najpierw jej zbudowanie niż automatyzacja wysyłek. Powiemy wprost, jeśli tak wygląda Wasza sytuacja - wtedy zaczynamy od czegoś innego.

Jakiego narzędzia używacie?

Jesteśmy partnerami GetResponse, ale pracujemy też na narzędziach wbudowanych w Shoper i Shopify oraz na innych platformach, jeśli już je macie. Zmiana narzędzia to koszt i wskazujemy go tylko wtedy, gdy obecne realnie ogranicza.

Czy to nie zirytuje naszych klientów?

Zirytuje, jeśli wiadomości będą nietrafione i zbyt częste. Dlatego zaczynamy od segmentacji, a częstotliwość ustalamy na podstawie reakcji, nie chęci nadawcy. Rosnąca liczba wypisów jest dla nas sygnałem do zmiany, nie kosztem ubocznym.

Jak mierzycie efekt?

Mierzymy otwarcia wiadomości i kliknięcia w zawarte w nich linki. Śledzimy powody odrzuceń wiadomości, rozwój list kontaktowych i wypisy z nich - wszystko to ważne dane nie tylko do optymalizacji, ale także poznania zachowań Twoich kontaktów. Dla kampanii e-commerce mierzymy także przychód pozyskany z tego kanału marketingowego.

Marketing automationod czego zaczniemy?

Napisz, jaka liczba ma się poprawić. Wrócimy z oceną, czy ta usługa jest właściwą odpowiedzią.