Przejdź do treści

Słownik pojęć

Litera H 6 haseł w słowniku

Pojęcia z marketingu, e-commerce i reklamy zaczynające się na literę H. Każde wyjaśnione prostym językiem, z odsyłaczami do haseł powiązanych.

Hard bouncetwarde odbicie

Odbicie z przyczyny nieodwracalnej: adres nie istnieje, skrzynka została skasowana albo serwer odbiorcy odrzuca wiadomość na stałe. W odróżnieniu od odbicia miękkiego (pełna skrzynka, chwilowa awaria) ponowna wysyłka nic nie da.

Adresy z twardym odbiciem trzeba usunąć z bazy od razu. Uparte wysyłanie na nie jest dla dostawców poczty sygnałem, że lista nie jest pielęgnowana.

Hard bounce rateHBR

Odsetek wiadomości odrzuconych trwale. Wysoki wskaźnik oznacza bazę starą albo zbudowaną z adresów, których nikt nie zweryfikował.

Dostawcy poczty czytają go jako sygnał jakości nadawcy - po przekroczeniu progu zaczynają ograniczać dostarczanie także tych wiadomości, które trafiłyby pod poprawne adresy.

Headless WordPress

Model, w którym WordPress służy wyłącznie do zarządzania treścią, a ta jest pobierana przez API (REST albo GraphQL) i wyświetlana przez front napisany w innej technologii - Astro, React, Vue.

Daje wydajność i swobodę na froncie przy zachowaniu panelu, który redakcja już zna. Kosztuje więcej na starcie i wymaga utrzymania dwóch warstw zamiast jednej, więc ma sens tam, gdzie liczy się szybkość albo nietypowy interfejs.

Heatmapmapa ciepła

Nakładka na zrzut strony pokazująca natężenie kliknięć, ruchów kursora i głębokość przewijania. Ujawnia rzeczy, których nie widać w liczbach: przyciski, których nikt nie zauważa, i elementy klikane mimo że nie są odnośnikami.

Nadaje się do stawiania hipotez, nie do rozstrzygania. Wnioski z mapy ciepła sprawdza się testem A/B - sama mapa pokazuje, co się dzieje, ale nie dlaczego.

Higiena listy mailingowej

Usuwanie z bazy adresów odbijających, duplikatów i osób, które od dawna nie otworzyły żadnej wiadomości. Baza mniejsza, ale żywa, dociera lepiej niż duża i zaniedbana.

To nie jest jednorazowe porządkowanie, tylko stały element pracy - adresy wypadają z użycia same, bez żadnego sygnału od odbiorcy.

HTMLHyperText Markup Language

Podstawowy język stron internetowych. Opisuje, czym jest dany fragment: nagłówkiem, akapitem, listą, tabelą, odnośnikiem czy obrazem. Za wygląd odpowiada CSS, ale bez HTML nie ma czego stylować.

Poprawna struktura HTML jest fundamentem dostępności i SEO - czytnik ekranu i robot wyszukiwarki rozumieją stronę dokładnie tak, jak opisują ją znaczniki.

Wolisz zapytać

Nie musisz znać wszystkich tych pojęć

Od tego jesteśmy. Opisz, co ma się poprawić w liczbach - resztę przetłumaczymy na język decyzji, nie na żargon.