Hard bouncetwarde odbicie
Odbicie z przyczyny nieodwracalnej: adres nie istnieje, skrzynka została skasowana albo serwer odbiorcy odrzuca wiadomość na stałe. W odróżnieniu od odbicia miękkiego (pełna skrzynka, chwilowa awaria) ponowna wysyłka nic nie da.
Adresy z twardym odbiciem trzeba usunąć z bazy od razu. Uparte wysyłanie na nie jest dla dostawców poczty sygnałem, że lista nie jest pielęgnowana.