Przejdź do treści

Słownik pojęć

Litera A 21 haseł w słowniku

Pojęcia z marketingu, e-commerce i reklamy zaczynające się na literę A. Każde wyjaśnione prostym językiem, z odsyłaczami do haseł powiązanych.

Above the fold

Termin z projektowania stron internetowych. Oznacza część witryny widoczną na ekranie bez konieczności przewijania. To pierwszy element, na którym użytkownik skupia uwagę, więc decyduje o tym, czy zostanie na stronie.

Projektując stronę, warto umieścić tam najważniejsze informacje: nagłówek, wezwanie do działania i dowód. Nie chodzi o upchnięcie wszystkiego - chodzi o to, żeby odwiedzający w kilka sekund wiedział, gdzie trafił i co może zrobić dalej.

Account-Based MarketingABM

Podejście skupione na indywidualnych, kluczowych klientach. Zamiast kierować przekaz do szerokiego segmentu, traktuje się każdą firmę jako osobny rynek i dopasowuje działania do jej konkretnej sytuacji.

Sprawdza się w B2B z długim cyklem sprzedaży i wysoką wartością pojedynczej umowy, gdzie liczba potencjalnych klientów jest na tyle mała, że opłaca się przygotować komunikację pod każdego z osobna.

ACoSAdvertising Cost of Sales

Wskaźnik używany na Amazonie do mierzenia efektywności kampanii reklamowych. Liczony jako stosunek wydatków na reklamę do przychodów ze sprzedaży wygenerowanych dzięki tej reklamie, wyrażony w procentach.

Wzór: ACoS = (koszty reklamy / przychody ze sprzedaży) × 100%.

Pojęciem pokrewnym jest TACoS (Total Advertising Cost of Sales), czyli łączny wpływ wydatków reklamowych na całość przychodów ze sprzedaży - nie tylko na tę przypisaną kampanii.

Ads

Reklama płatna to najszybszy sposób na ruch - i tak samo szybko znika po wyłączeniu budżetu. Platformy takie jak Google Ads, Allegro Ads czy Meta Ads pozwalają precyzyjnie kierować przekaz i mierzyć skutek każdej złotówki.

Kluczowe nie jest samo uruchomienie kampanii, tylko ustalenie progu, przy którym koszt pozyskania klienta przestaje mieścić się w marży.

Agile

Metoda zarządzania projektami polegająca na elastycznym reagowaniu na zmieniające się potrzeby, zamiast trzymania się planu ustalonego na początku. Praca idzie w krótkich, powtarzalnych cyklach, a efekt jest weryfikowany po każdym z nich.

W praktyce oznacza to zestaw metodyk - Scrum, Kanban, Lean - i nacisk na komunikację oraz dostarczanie działających fragmentów zamiast kompletnej całości na końcu.

AI slop

Określenie na niskiej jakości treści generowane masowo przez sztuczną inteligencję, najczęściej z myślą o zwiększaniu widoczności w wyszukiwarkach. Taki materiał jest powierzchowny, mało użyteczny i powielany na wielu stronach.

Google coraz lepiej rozpoznaje ten wzorzec i obniża pozycje takich stron. Z perspektywy SEO opłaca się jakość, nie liczba opublikowanych znaków.

Algorytm Google

Złożony zestaw reguł, który decyduje o pozycji strony w wynikach wyszukiwania. Google zmienia go regularnie, żeby lepiej dopasowywać wyniki do intencji użytkownika.

Bierze pod uwagę między innymi jakość i unikalność treści, profil linków przychodzących, szybkość ładowania i zachowanie strony na urządzeniach mobilnych.

Optymalizacja SEO polega na dostosowywaniu strony do tych oczekiwań - nie na przechytrzeniu algorytmu, bo to działa krótko i kończy się spadkiem.

Allegro Ads

Platforma reklamowa Allegro pozwalająca promować oferty w wynikach wyszukiwania serwisu i na stronach produktowych. Dociera do użytkowników, którzy są już w trybie zakupowym, więc ścieżka do sprzedaży jest krótsza niż w reklamie kierującej na własny sklep.

Dostępne są kampanie tekstowe, displayowe i produktowe. Skuteczność zależy przede wszystkim od jakości samej oferty - reklama wzmacnia to, co już sprzedaje, i rzadko ratuje ofertę, która nie sprzedaje.

Allegro Ads Partner+

Program dla agencji specjalizujących się w reklamie na Allegro. Żeby do niego dołączyć, agencja musi spełnić wymagania platformy i uzyskać certyfikat potwierdzający znajomość jej rozwiązań reklamowych.

Status podlega weryfikacji, więc nie jest jednorazowym wpisem na listę - utrzymuje się go wynikami prowadzonych kampanii.

ALTtekst alternatywny

Atrybut HTML opisujący zawartość obrazu. Ma dwóch odbiorców: osoby korzystające z czytników ekranu, dla których jest jedynym dostępem do treści obrazu, oraz wyszukiwarki, które obrazu nie widzą.

Dobry opis jest krótki i konkretny - mówi, co jest na obrazie, a nie jakie słowa kluczowe chcemy wypozycjonować. Nie zaczyna się od „obraz" ani „zdjęcie", bo czytnik ekranu i tak zapowiada, że to grafika.

Obraz czysto dekoracyjny powinien mieć atrybut pusty - inaczej czytnik odczyta go niepotrzebnie.

AMPAccelerated Mobile Pages

Technologia ograniczająca ilość skryptów i stylów, żeby strona ładowała się na telefonie natychmiast. Opiera się na okrojonej wersji HTML-a.

Znaczenie AMP wyraźnie spadło, odkąd Google przestał go premiować w wynikach wyszukiwania. Dziś ten sam efekt osiąga się zwykłą optymalizacją wydajności i dobrym wynikiem Core Web Vitals.

Anchor textkotwica linka

Tekst, w który klika użytkownik. Dla wyszukiwarki jest sygnałem o tematyce strony docelowej, dlatego „kliknij tutaj" marnuje ten sygnał, a opisowy anchor go wykorzystuje.

Przy budowaniu linków warto różnicować anchory. Setki identycznych, dokładnie dopasowanych fraz wyglądają nienaturalnie i bywają odczytane jako manipulacja.

APIApplication Programming Interface

Zestaw reguł, dzięki którym jeden program może korzystać z danych albo funkcji drugiego. To API sprawia, że sklep sam wystawia fakturę, aktualizuje stan magazynowy i przekazuje przesyłkę kurierowi bez udziału człowieka.

API bywa publiczne - dostępne dla każdego dewelopera - albo prywatne, otwarte tylko dla wybranych partnerów. Brak API w narzędziu jest zwykle mocnym argumentem przeciwko jego wyborowi, jeśli planujesz automatyzację.

Arlity Partner

Status przyznawany firmom, które integrują rozwiązania Arlity: rozszerzoną rzeczywistość, modelowanie 3D i wizualizacje produktów. Wykorzystuje się je głównie w przemyśle, budownictwie i motoryzacji.

W praktyce oznacza to konfiguratory produktów i możliwość obejrzenia towaru w rzeczywistej przestrzeni klienta przed zakupem - co skraca decyzję przy produktach trudnych do wyobrażenia ze zdjęcia.

Artykuł sponsorowany

Treść opublikowana na zewnętrznym serwisie w zamian za opłatę. Musi być oznaczona jako materiał reklamowy albo sponsorowany - inaczej wprowadza czytelnika w błąd.

W SEO służy przede wszystkim budowaniu widoczności i pozyskiwaniu linków. Google oczekuje, że linki z takich publikacji będą oznaczone atrybutem `sponsored`.

ASINAmazon Standard Identification Number

Identyfikator nadawany produktom na Amazonie, dzięki któremu wielu sprzedawców może oferować ten sam towar na jednej stronie produktowej.

ASIN jest czymś innym niż SKU sprzedawcy, które ten nadaje samodzielnie. Bywa powiązany z kodem EAN produktu, o ile ten został zweryfikowany.

Audyt SEO

Przegląd struktury, treści i technicznej strony serwisu pod kątem widoczności w wyszukiwarkach. Celem jest wskazanie, co konkretnie ogranicza pozycje - i uszeregowanie tego według wpływu, nie według łatwości naprawy.

Obejmuje analizę nagłówków i metadanych, linkowania wewnętrznego i zewnętrznego, wydajności, indeksacji oraz zgodności treści z intencją wyszukiwania.

Sam audyt niczego nie poprawia. Jego wartością jest kolejność działań, która pozwala nie wydać budżetu na rzeczy o najmniejszym znaczeniu.

Audyt UX

Analiza doświadczenia użytkownika: struktury, nawigacji, treści i dostępności. Odpowiada na pytanie, w którym miejscu odwiedzający przestaje rozumieć, co ma zrobić dalej.

Łączy przegląd ekspercki z danymi z analityki, a w pełniejszej wersji także z testami na realnych użytkownikach. Wynikiem jest lista zmian uszeregowana według wpływu na konwersję.

Authorityautorytet strony

Pojęcie opisujące, jak wartościowa jest strona w ocenie wyszukiwarki. Wyższy autorytet przekłada się na łatwiejsze zdobywanie pozycji, również na frazy konkurencyjne.

Buduje go jakość i unikalność treści, profil linków przychodzących oraz sygnały użyteczności. Warto pamiętać, że popularne wskaźniki autorytetu - DA, DR - to metryki narzędzi zewnętrznych, a nie liczby pochodzące od Google.

Autopay Partner

Status przyznawany firmom specjalizującym się w integracji systemów płatności Autopay - w tym płatności cyklicznych i automatyzacji rozliczeń.

W praktyce oznacza dostęp do wsparcia technicznego po stronie dostawcy, co przy awarii bramki płatniczej bywa różnicą między godziną a tygodniem przestoju.

Autoresponder

Narzędzie wysyłające wiadomość automatycznie w reakcji na zdarzenie: zapis do bazy, złożenie zamówienia, porzucenie koszyka. Działa bez udziału człowieka, więc odpowiedź przychodzi natychmiast.

Najczęstsze zastosowania to potwierdzenia, sekwencje powitalne i odzyskiwanie koszyka. To zwykle pierwszy scenariusz, który warto uruchomić - bo ma najkrótszą drogę do mierzalnego przychodu.

Wolisz zapytać

Nie musisz znać wszystkich tych pojęć

Od tego jesteśmy. Opisz, co ma się poprawić w liczbach - resztę przetłumaczymy na język decyzji, nie na żargon.