Hard bounce (twarde odbicia, twarde zwroty e-mail):

Wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do skrzynki odbiorcy z powodów permanentnych. Przykładami twardych odbić są: nieistniejący adres e-mail, poważny problem z serwerem e-mail odbiorcy, przeniesienie skrzynki pocztowej, przekroczenie czasu oczekiwania na dostarczenie wiadomości, czy celowe odrzucenie wiadomości z powodów bezpieczeństwa, uprawnień lub niezgodności z ustawieniami skrzynki czy serwera odbiorcy.

Hard bounce rate

Wskaźnik twardych odbić w proporcji do całości dostarczonych wiadomości. Wysokie HBR wskazuje na starą lub niepoprawną listę mailingową, wymagającą oczyszczenia z niepoprawnych adresów.

Heatmap

Heatmap to interaktywny rysunek, który wizualizuje intensywność i częstotliwość występowania określonego zdarzenia na stronie internetowej. W branży SEO, heatmapy są często wykorzystywane do analizy zachowania użytkowników na stronie, w celu zrozumienia, jak korzystają oni z różnych elementów na stronie, takich jak linki, obrazy, formularze i inne. Dzięki temu, twórcy stron internetowych i specjaliści SEO mogą dostosować swoje strategie, aby lepiej odpowiadać na potrzeby i preferencje użytkowników, co w konsekwencji może prowadzić do poprawy wyników wyszukiwania i wzrostu ruchu na stronie. Heatmapy są narzędziem szczególnie przydatnym w projektowaniu i optymalizacji stron internetowych, ponieważ umożliwiają łatwe zobrazowanie ruchów i interakcji użytkowników z elementami na stronie.

HTML (HyperText Markup Language)

Prawdopodobnie najpopularniejszy język programowania używany do tworzenia i strukturyzowania stron internetowych. HTML definiuje strukturę treści na stronie, pozwalając na umieszczanie tekstu, obrazów, linków, tabel i innych elementów.

Higiena listy mailingowej

Proces regularnego utrzymywania listy mailingowej w czystości poprzez usuwanie nieaktywnych adresów e-mail, duplikatów oraz adresów z odbiciami. Celem jest poprawa wskaźników dostarczalności i zaangażowania odbiorców.