O firmie i celach klienta

Do grona naszych klientów dołączyła niewielka polska firma – producent ubrań. Celem klienta było zwiększenie sprzedaży na Allegro przy ściśle określonym budżecie reklamowym.

Przez kilka miesięcy klient samodzielnie prowadził kampanie reklamowe na swoim koncie, jednak nie były one do końca skuteczne. Klient stwierdził, że nie rozumie w pełni narzędzi Allegro Ads i nie wie, jak maksymalnie wykorzystać dostępne opcje, aby sprzedaż rosła. Niezrozumienie narzędzi reklamowych wiązało się również z obawą przed ryzykiem, ponieważ każda kampania wymagała inwestycji budżetowej, co mogło prowadzić do strat w przypadku niepowodzenia.

Branża odzieżowa jest bardzo konkurencyjna, zatem działania reklamowe w tym obszarze wymagają zrozumienia potrzeb rynku i starannego opracowania strategii. Pomimo dużej konkurencji, dzięki odpowiednio zaplanowanej kampanii i monitorowaniu wyników, udało nam się osiągnąć zamierzone efekty.

Usługa, z której skorzystał nasz klient, to prowadzenie kampanii Allegro Ads.  

Proces krok po kroku

Naszą współpracę rozpoczęliśmy od szczegółowej analizy konta sprzedawcy na Allegro. Oceniliśmy m.in. jakość konta, czas wysyłki oraz koszty wysyłki. Te aspekty są bardzo ważne dla budowania zaufania klientów i poprawy konwersji. Szybka wysyłka oraz konkurencyjne koszty dostawy mogą być dla wielu użytkowników Allegro czynnikami decydującymi przy zakupie. 

Analizie poddaliśmy również oferty sprzedawcy. Oceniliśmy ustawienia parametrów przy ofertach, opisy ofert czy miniaturki zdjęć aukcji. Dlaczego jest to takie ważne? Właściwe ustawienie parametrów (indywidualnych cech produktu) na Allegro pozwala użytkownikom szybko i łatwo znaleźć interesujący ich produkt, co może zwiększyć szanse na zakup. 

Opisy i tytuły ofert na Allegro powinny być czytelne i treściwe, aby przekazać kupującym najważniejsze informacje, których poszukują. Z kolei miniaturki zdjęć aukcji mają kluczowe znaczenie dla pierwszego wrażenia klienta. Atrakcyjne, ale i zgodne z zasadami platformy zdjęcia mogą lepiej przyciągać uwagę klientów i zachęcać ich do kliknięcia w ofertę.

Analiza konta i ofert pozwoliła nam zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Wszelkie wnioski przedstawiliśmy naszemu klientowi, tłumacząc, jakie mają znaczenie i jak mogą poprawić widoczność ofert oraz jakość konta jeszcze przed rozpoczęciem działań reklamowych.

Po pierwsze zasugerowaliśmy poprawę tytułów aukcji, aby były bardziej zwięzłe i zawierały słowa kluczowe zwiększające ich widoczność w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu potencjalni kupujący mogli łatwiej odnaleźć produkty naszego klienta wśród konkurencyjnych ofert. 

Ponadto zaleciliśmy zmianę grafik w poszczególnych ofertach. Nieczytelne ilustracje zostały zastąpione nowymi, przejrzystymi tabelami z rozmiarami ubrań, które ułatwiają klientom wybór odpowiedniego rozmiaru. To z kolei minimalizuje ryzyko zwrotów i zwiększa zadowolenie klientów  z zakupu.

Tworzenie kampanii Allegro Ads

Po wprowadzeniu potrzebnych modyfikacji opracowaliśmy kompleksową strategię promowania ofert w ramach Allegro Ads. Dla naszego klienta wybraliśmy oferty sponsorowane. To rodzaj reklam, który umożliwia wyróżnienie ofert na szczycie listy wyników wyszukiwania. Reklamy produktów mogą pojawić się też w kilku innych miejscach na platformie. Celem takiej kampanii jest zwiększenie widoczności produktów, dotarcie do szerszego grona potencjalnych klientów, a w rezultacie – zwiększenie sprzedaży.

Naszym zadaniem było wybranie odpowiednich słów kluczowych, na które mają pojawić się promowane oferty, a także wskazanie odpowiednich miejsc wyświetlania reklam. Następnie określiliśmy budżet, CPC (maksymalną cenę za kliknięcie) i harmonogram emisji reklam. Wszelkie kwestie dotyczące strategii sprzedażowej, polityki cenowej czy marż omówiliśmy razem z klientem. W naszej współpracy zawsze staramy się tłumaczyć klientom planowane i podejmowane przez nas działania. 

Po uruchomieniu kampanii rozpoczęliśmy monitorowanie wyników. Regularnie analizowaliśmy kluczowe wskaźniki konwersji takie jak kliknięcia, CPC czy zwrot z inwestycji. Dzięki temu mogliśmy szybko reagować na wszelkie zmiany i optymalizować kampanie w czasie rzeczywistym, aby zapewnić jak najlepsze wyniki i jednocześnie kontrolować budżet. 

Wyniki działań

Udało nam się skutecznie zwiększyć widoczność ofert. Liczba kliknięć zwiększyła się o 283% (porównanie lipiec vs listopad).

Co najważniejsze, już w pierwszym miesiącu działań (sierpień) udało nam się wygenerować sprzedaż o 158% większą niż w poprzednim miesiącu przy jednoczesnym podniesieniu zwrotu z inwestycji. Udało nam się to osiągnąć przy niższej średniej stawce CPC.

Miesiąc	Odsłony	Kliknięcia	Średnie CPC	Koszt	Zwrot z inwestycji	Wartość sprzedaży
05.23	568337	10332	0,54 zł	5 625,39 zł	12,16 zł	68 390,11 zł
06.23	734424	7194	0,65 zł	4 707,41 zł	10,09 zł	47 489,27 zł
07.23	180353	5080	0,54 zł	2 757,66 zł	13,66 zł	37 661,33 zł
08.23 (pierwszy miesiąc współpracy)	327041	10310	0,47 zł	4 876,44 zł	19,90 zł	97 063,06 zł
09.23	348785	11351	0,57 zł	6 460,83 zł	15,53 zł	100 324,95 zł
10.23	479379	15542	0,60 zł	9 287,46 zł	16,06 zł	149 193,19 zł
11.23	350166	19450	0,60 zł	11 687,84 zł	14,24 zł	166 381,33 zł

Po trzech miesiącach działań (w listopadzie) udało nam się wygenerować sprzedaż o 342% większą niż w lipcu.

Jest to również wartość o 143,28% większa od najlepszego wyniku uzyskanego przez klienta przed rozpoczęciem naszej współpracy.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż swoich produktów na Allegro i potrzebujesz wsparcia w zarządzaniu kampaniami reklamowymi, skontaktuj się z nami. Jako oficjalny partner Allegro Ads, oferujemy skuteczne rozwiązania, które pomogą Ci osiągnąć sukces. Zapraszamy do współpracy!